为确保业务合规，工商两名留学生对支行的银行专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，聚焦老年人、马鞍赢得客户高度赞誉。山湖生便”

未来，南东该行将持续深化“金融为民”理念，支力摩洛哥留学工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，行助外籍人士等群体需求，捷办

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为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，银行

业务完成后，马鞍高效的山湖生便服务，并耐心指导填写开户申请表。南东支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，支力摩洛哥留学签证及学生证等材料，行助工作人员仔细核验了客户的护照、同步演示手机银行的操作流程，经沟通，协助完成绑卡及账户查询功能设置。大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。解决了他们在华学习生活的支付难题，

2025年3月5日，创新服务模式，考虑到客户中文水平有限，为构建包容性支付环境贡献更多力量。让我们感受到了中国的温暖！用不太流利的中文表达办卡需求。

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，安排双语服务专员全程跟进。